La garantía cubre todo el tiempo de tu plan (30 días en 1 Mes, 365 días en 1 Año) y se mantiene siempre que se respeten estas condiciones:
✕Prohibido modificar correo, contraseña o datos de facturación de la cuenta bajo cualquier motivo.
✕Prohibido compartir, revender o transferir el acceso a terceros.
✕El uso es exclusivo de la cuenta asignada, sin excepciones.
✕Te recomendamos usarla en 1 solo dispositivo para evitar bloqueos de la cuenta.
Si se comprueba el incumplimiento de alguno de estos puntos (por ejemplo, en los dispositivos o sesiones de la cuenta), se pierden el acceso y la garantía. Te mostramos la evidencia y puedes presentar tu reclamo si no estás de acuerdo. Por ser un servicio digital que empieza con la entrega de tus datos de acceso, no aplica el derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011): una vez entregados, no se aceptan cambios ni cancelaciones por arrepentimiento. Si el servicio falla, aplica la garantía. Al comprar, aceptas estas condiciones y nuestra Política de Garantía y Devoluciones.
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⭐⭐⭐⭐⭐ Compra 100% Segura y Garantizada
Elige tu plan
Al tocar tu plan se abre WhatsApp con tu pedido listo para enviar.
El servicio se entrega según el plan seleccionado al momento de la compra.
1 Mes: 30 días de Canva Pro: quitar fondos, cambiar tamaños, miles de plantillas, fuentes y elementos Pro. No incluye funciones de IA.
1 Año: 365 días de Canva Pro, con los mismos beneficios del plan mensual (sin funciones de IA) y garantía durante todo el año.
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Proceso de Entrega
Te enviamos tus datos de acceso por WhatsApp en un tiempo estimado de 1 a 10 minutos dentro de nuestro horario, dependiendo de la cantidad de pedidos en curso. Cuando nuestro Portal de Clientes vuelva a estar disponible, las compras hechas ahí quedarán para ver en pantalla y te llegarán por correo electrónico.
Métodos de pago aceptados
Todos son 100% seguros y puedes elegir el que prefieras.
Código QR
Cómo activar tu Canva Pro
1
Nos escribes por WhatsApp
eliges tu plan y tocas el botón: se abre el chat de WhatsApp con tu pedido listo para enviar.
2
Confirmas tu pago
un asesor te indica los medios de pago disponibles; pagas con el que prefieras y nos envías el comprobante por el mismo chat para confirmarlo.
3
Recibes tu cuenta y empiezas
te enviamos el correo y la contraseña de tu cuenta con Canva Pro por WhatsApp — inicias sesión y ya tienes las funciones Pro.
Preguntas frecuentes
¿Es en mi propia cuenta de Canva?
No. Te entregamos una cuenta con Canva Pro ya activo (correo y contraseña) por WhatsApp.
¿Incluye las funciones de inteligencia artificial de Canva?
No. El plan incluye las funciones Pro de Canva (quitar fondos, cambiar tamaños, plantillas, fuentes y elementos Pro). Las funciones de inteligencia artificial no están incluidas.
¿Qué diferencia hay entre 1 Mes y 1 Año?
Solo la duración y el tiempo de garantía. Las herramientas Pro son las mismas.
¿Lo puedo usar en el computador y el celular?
Te recomendamos usarla en 1 solo dispositivo para evitar bloqueos de la cuenta.
¿Qué pasa si deja de funcionar antes de que termine tu plan?
Lo reportas por WhatsApp con una captura de la falla y te devolvemos el acceso o te entregamos otra cuenta por el tiempo que falta, sin costo adicional. Si te quedan pocos días (de 1 a 3), eliges entre la devolución del valor de esos días o su descuento en tu próxima suscripción. Si no hay disponibilidad de Canva Pro, te ofrecemos otra plataforma de igual valor (solo si la aceptas). Y si prefieres que te devolvamos el dinero de los días que no pudiste usar, siempre puedes pedirlo.
¿Cómo y cuándo me llegan mis datos de acceso?
Cuando tu pedido queda listo, te enviamos tus datos de acceso por WhatsApp. El tiempo estimado lo ves en "Proceso de Entrega", aquí mismo.
¿Qué no debo hacer para no perder la garantía?
No cambies el correo, la contraseña ni los datos de facturación de la cuenta que te entregamos. Tampoco compartas, revendas ni pases el acceso a otra persona. Si se comprueba que incumpliste alguna de estas reglas, se pierden el acceso y la garantía.
¿Se renueva sola cuando se vence?
No: no hacemos cobros automáticos ni renovaciones solas. Si quieres saber cuántos días le quedan a tu cuenta o cuándo vence, escríbenos por WhatsApp. Para seguir, vuelves a comprar el plan aquí como un pedido nuevo, y te llegan los datos igual que la primera vez (pueden ser distintos a los anteriores).
¿Puedo cancelar después de recibir mis datos de acceso?
No por arrepentimiento: por ser un servicio digital que empieza con la entrega de tus datos, no aplica el derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Si todavía no te hemos enviado los datos, puedes cancelar y te devolvemos el dinero. Y si el servicio falla, aplica la garantía.
