PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra respuestas rápidas a tus dudas

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Nequi - Daviplata o Llave: N° 3228857132

Bancolombia Ahorros: N° 91215502045

PSE o Tarjetas: Link de Pago

Binance

🌐 Productos Digitales y Recargas

💻 ¿Cómo se entregan las cuentas de streaming y licencias?

La entrega es inmediata y 100% online. Una vez confirmado el pago, nuestro sistema o equipo de soporte te enviará tus credenciales y accesos directamente a tu correo electrónico o WhatsApp.

⚡ ¿Cuánto tarda en reflejarse una recarga de apuestas?

Es un proceso casi automático. Tras confirmar tu pago y recibir tu Cédula o ID exacto por WhatsApp, procesamos la recarga en cuestión de minutos para que tengas saldo disponible de inmediato en la plataforma.

🛡️ ¿Los productos digitales tienen garantía?

¡Por supuesto! Todas nuestras cuentas de entretenimiento, licencias de software y servicios digitales cuentan con soporte técnico y garantía total durante todo el tiempo contratado.

📦 Productos Físicos

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con las principales transportadoras del país para asegurar que tu pedido llegue seguro.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos físicos a todo el país.

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

🔁 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

🚩 ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

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