La garantía cubre 30 días y aplica únicamente si se respetan estas condiciones sin excepción:
✕Prohibido usar, vincular o reproducir el producto en más dispositivos de los permitidos (1 para Pantalla).
✕Prohibido modificar correo, contraseña o datos de facturación bajo cualquier motivo.
✕Prohibido compartir, revender o transferir el acceso a terceros.
✕El uso es exclusivo del perfil o licencia asignada, sin excepciones.
Incumplir cualquiera de estos puntos anula el acceso y la garantía de forma inmediata y sin derecho a reembolso. Al comprar, aceptas estas condiciones.
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Elige tu plan
Al tocar tu plan se abre WhatsApp con tu pedido listo para enviar.
El servicio se entrega según el plan seleccionado al momento de la compra.
Pantalla: Te entregamos un (1) perfil exclusivo para ti, configurado para usar estrictamente en 1 solo dispositivo.
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Proceso de Entrega
Tus datos de acceso quedan para ver en pantalla dentro de tu Portal de Clientes, y además te llegan por correo electrónico. El tiempo estimado es de 1 a 10 minutos, dependiendo de la cantidad de pedidos en curso.
Métodos de pago aceptados
Todos son 100% seguros y puedes elegir el que prefieras.
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Cómo activar tu cuenta
1
Nos escribes por WhatsApp
eliges tu plan y tocas el botón: se abre el chat de WhatsApp con tu pedido listo para enviar.
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Confirmas tu pago
un asesor te indica los medios de pago disponibles; pagas con el que prefieras y nos envías el comprobante por el mismo chat para confirmarlo.
3
Recibes tus datos y empiezas
te enviamos los datos de acceso por WhatsApp — inicias sesión de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿El anime viene doblado al español o solo subtitulado?
Depende del título: buena parte del catálogo tiene las dos opciones, doblaje en español latino y subtítulos, y las cambias desde los ajustes de cada episodio.
¿Los episodios nuevos salen al mismo tiempo que en Japón?
Muchas series se estrenan en Crunchyroll poco después de su emisión en Japón, a veces el mismo día. El doblaje de cada episodio suele llegar un tiempo después que la versión subtitulada.
¿Tiene anuncios?
No. Con la cuenta Premium ves todo el catálogo sin anuncios, en la mejor calidad disponible.
¿Qué diferencia hay entre Pantalla y Cuenta Completa?
Pantalla es un (1) perfil para 1 solo dispositivo.
¿Qué pasa si deja de funcionar antes de los 30 días?
Lo reportas por WhatsApp y te devolvemos el acceso o te entregamos uno nuevo, sin costo adicional.
¿Cómo y cuándo me llegan mis datos de acceso?
Cuando tu pedido queda listo, te enviamos tus datos de acceso por WhatsApp. El tiempo estimado lo ves en "Proceso de Entrega", aquí mismo.
¿Cómo puedo pagar?
En "Métodos de pago aceptados", aquí mismo, ves los medios disponibles hoy. Escríbenos por WhatsApp y te indicamos cómo pagar con el que prefieras. Si tu medio es manual, nos envías el comprobante por el mismo chat y un asesor lo revisa dentro de nuestro horario de atención (10:00 AM a 11:00 PM, hora de Colombia).
¿Qué no debo hacer para no perder la garantía?
No cambies el correo, la contraseña ni los datos de facturación de la cuenta, y no compartas, revendas ni pases el acceso a otras personas. Si tu plan es Pantalla, tampoco cambies el perfil ni el PIN que te asignamos y úsalo en 1 solo dispositivo; en Cuenta Completa, no pases del número de dispositivos de tu plan. Incumplir estas reglas anula el acceso y la garantía, sin reembolso.
¿Se renueva sola cuando se vence?
No: no hacemos cobros automáticos ni renovaciones solas. Si quieres saber cuántos días le quedan a tu cuenta o cuándo vence, escríbenos por WhatsApp. Para seguir, vuelves a comprar el plan aquí como un pedido nuevo, y te llegan los datos igual que la primera vez (pueden ser distintos a los anteriores).
